Termos de Uso

Estes termos de serviço regulam o uso das Plataformas Roner Anderson e Unizen.
Ao acessá-las você concorda com os termos abaixo.

UNIZEN CENTRO TERAPÊUTICO DE ALINHAMENTO INTEGRAL, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 31.359.151/0001-99, sediada em Eldorado do Sul, na Av. João Ricardo Juliano, 1109, Parque Eldorado, Rio Grande do Sul, CEP 92990-000, doravante denominada simplesmente UNIZEN, que também representa a comercialização e divulgação dos cursos e serviços de Roner Anderson, estabelece o presente instrumento, denominado TERMOS DE USO, cujas condições e cláusulas o Usuário adere e concorda em se submeter, bem como a suas eventuais alterações futuras.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

As plataformas do UNIZEN e seus representados coletam as seguintes informações de identificação pessoal fornecidas no ato da compra: nome, e-mail, CPF/CNPJ e telefone. As informações são fornecidas via preenchimento de formulário.
As informações fornecidas poderão ser usadas para a operação de envio de e-mails, tais como o envio de Newsletter, comunicado de lançamentos e/ou novidades relacionadas ao UNIZEN ou por informações requisitadas pelo usuário. O usuário poderá cancelar a assinatura de recebimento de e-mails a qualquer momento.
Apenas funcionários do UNIZEN poderão acessar as suas informações pessoais, a divulgação para terceiros não será realizada sem autorização prévia do titular da conta que deverá informar o nome e e-mail da pessoa que receberá tais informações.

O UNIZEN utiliza ferramentas de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo. Esse recurso o visitante pode desativar acessando esse link.

Resumindo...

Nós coletamos informações via preenchimento de formulário. Essas informações poderão ser usadas para envio de comunicados relacionados ao UNIZEN. Fique tranquilo, suas informações não serão divulgadas para terceiros sem sua autorização.

2. SEGURANÇA

A nossa equipe de desenvolvedores faz o possível para manter o UNIZEN seguro, mas não podemos garantir uma segurança 100% e como todo empreendimento online estamos sujeitos a riscos.

3. CONEXÃO

A fim de desfrutar dos serviços oferecidos pelo UNIZEN, o cliente deve garantir uma conexão contínua e rápida com a Internet. O cliente é unicamente responsável por obter e pagar por sua conexão com a Internet, que permitirá que ele desfrute da plataforma. O cliente reconhece que a qualidade da conexão da Internet depende, entre outros, do provedor de acesso à Internet e do provedor de infraestrutura de Internet, do volume de outros usos que o cliente faz na banda disponível em cada momento e também da qualidade do equipamento conector em sua posse. O UNIZEN não é responsável por quaisquer falhas e/ou problemas na visualização atribuídos a uma conexão de Internet defeituosa, interrompida ou lenta ou a quaisquer outros problemas com a conexão ou serviço de Internet do cliente.

O UNIZEN utiliza ferramentas de remarketing e cookies primários do Google Analytics para aumentar a experiência do usuário com nosso conteúdo. Esse recurso o visitante pode desativar acessando esse link.

Resumindo...

Para desfrutar do UNIZEN, garanta uma conexão contínua e rápida com a internet.

4. PAGAMENTO

Os pagamentos ao UNIZEN são por meio de cartões de crédito e boleto bancário via operadoras de cobrança (Pagseguro, PayPal, Gerencianet) com sistemas 100% seguros para negócios online.
O não acesso à plataforma e/ou não utilização dos serviços por nós prestados não isentará o cliente do pagamento da mensalidade. A compra via cartão de crédito acarretará a liberação mais rápida dos serviços UNIZEN, logo após a confirmação do pagamento ser confirmada pela operadora de cobrança, que pode se dar em poucos minutos após o pagamento. Compras via boleto bancário poderá ser processada em até 72 horas e o acesso aos serviços UNIZEN será liberado para o cliente logo após a confirmação do pagamento pela operadora de cobrança.

Resumindo...

Os serviços UNIZEN são cobrados em parcela única por meio de boleto ou cartão de crédito, podendo ser parcelado apenas por meio de cartões de crédito com taxas geradas pela operadora de cobrança, de acordo com o número de mensalidades escolhidas pelo cliente.

5. REEMBOLSO

O usuário tem direito de solicitar o cancelamento e o reembolso até 7 primeiros dias após a compra, desde que seja comprovada falha na entrega dos serviços e/ou produtos UNIZEN.
Em caso de cartão de crédito, o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão de crédito ou na fatura do mês subsequente, ou seja, de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento de sua fatura.
O estorno do valor pago via boleto bancário será via conta corrente do comprador ou à sua ordem.

6. CERTIFICAÇÕES

Os alunos inscritos em cursos que possuem a entrega de Certificação receberão seu(s) Certificado(s) no formato digital e/ou impresso (quando houver) que será enviado para o email cadastrado na inscrição após a conclusão do programa de ensino, desde que o aluno atenda os requisitos mínimos de aprovação.

7. SERVIÇOS ADICIONAIS

Os alunos poderão adquirir serviços adicionais de tutoria, cursos complementares, aulas particulares, etc., que poderão ser adquiridos a qualquer tempo e com valores especiais e exclusivos para alunos UNIZEN.

8. CUPOM DE DESCONTO

O cupom de desconto entregue pelo UNIZEN e seus parceiros poderá ser utilizados apenas 1 (uma) vez e limitado para um único CPF/CNPJ, ou seja, é intransferível e não é acumulativo. O cupom de desconto só pode ser ativado para novos serviços e/ou produtos.

9. ACESSO

O acesso será concedido após o pagamento ser identificado. Os dados de acesso serão enviados via e-mail, se o mesmo não chegar imediatamente haverá 5 tentativas de envio seguindo o seguinte padrão:

•Envio imediato após a confirmação do pagamento da inscrição;
•30 minutos depois do primeiro envio imediato;
•2 horas depois da primeira tentativa de envio;
•4 horas depois da segunda tentativa de envio;
•24 horas depois da assinatura.

O Usuário tem acesso 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana à plataforma, durante o período de 12 meses, a contar de sua inscrição na plataforma UNIZEN.

10. SUPORTE

O Suporte Técnico da plataforma se dará através de email, telefone e WhatsApp em horário comercial, das 8h30 às 18h de segunda-feira a sexta-feira.

11. ACESSO COMPARTILHADO

O compartilhamento dos dados de acesso não é permitido sob hipótese alguma, o usuário poderá ter seu acesso bloqueado se o sistema identificar acesso por diferentes IPs. Para acessos bloqueados, o assinante terá que esperar até 72 horas para que seu acesso seja liberado novamente, após análise de nossa equipe TI.
O compartilhamento de dados de acesso, assim como cópia e/ou distribuição de conteúdo sem autorização escrita do autor é considerado pirataria. Pirataria é crime e, caso identificado e comprovado, o infrator será acionado judicialmente, respondendo assim aos termos previstos em Lei.

12. TERMOS E CONDIÇÕES EXTRAS

Inscrevendo-se no UNIZEN o cliente tem pleno conhecimento de que o sistema sofre alterações diariamente, não sendo obrigatório comunicados prévios perante cada alteração, a menos que julguemos necessário.
O cliente também tem pleno conhecimento de que há possibilidade de se deparar com “bugs do sistema”, ou seja, falhas nos processos, bem como enfrentar lentidão e a impossibilidade de uso do sistema por algumas horas.